Конфликтология

Авторы: Анцупов А.Я., Шипилов А.И.
В четвертом издании первого отечественного учебника, систематизированы и обобщены всевозможные научные знания о конфликтах, полученные во многих областях отечественной науки. С позиций системного подхода излагаются основы конфликтологии, представлена история возникновения и развития ее главных отраслей, раскрывается универсальная схема описания конфликтов. Расширенное издание предлагает новые способы профилактики и разрешения конфликта.